关于取消、退换货
因客户个人原因导致的取消、退货或换货，我们概不受理，无论任何理由。
- 若我们判断无法处理的其他情况。
- 即使安装对象的车辆因被盗或报废等原因无法安装，商品部分仍需购买。
- 预约施工后超过7天取消预约的，商品部分仍需购买。
- 因客户原因单方面通过电话或邮件取消的情况，我们将采取适当措施，可能拒绝今后的所有预约、销售及施工。
若我们判断属于不可避免的情况，将适用以下规定：
- 商品费用由客户全额承担。
- 仅涉及定制或制作服务的取消，需支付制作费用及工费总额的30%作为取消手续费。
注意事项：
- 面对面销售及网络销售均不适用冷静期条款。
- 下单前请向厂家或本店确认商品的功能及有效性。
- 下单时请仔细确认品号及型号，避免错误。
安装后商品不良情况
请先联系我们店铺。
我们将根据情况，与厂家协商并按照本店规定进行处理。
若符合以下所有条件，将作为初期不良进行处理：
- 联系我们的日期将作为受理日期，由本店提供售后支持。
- 请准备交货时退还的包装盒、说明书等。
以下情况不适用初期不良处理
- 厂家未判定为不良的情况。
- 安装后有拆解痕迹。
- 外部因素可见影响。
- 退回商品存在缺件。（包括外包装、保修卡等所有附件）
- 商品经过改装、不良调整或更换零件。
- 耗材、坏点等厂家不作为初期不良处理的情况。
- 未事先联系直接退回的商品，或采用非本店指定的退货方式。
- 其他本店判断为不可处理为初期不良的情况。
以下情况将根据保修条款处理为修理：
- 商品送达日期超过8天。
- 厂家停产商品。
- 厂家保修政策规定不在保修范围内的商品。
修理
在联系本店后，将由厂家提供免费或付费修理服务。
如无厂家保修卡，即使在保修期内，修理费用可能会产生，请妥善保管保修卡。
为防止个人信息泄露，保修卡可能不会填写客户信息。在此情况下，由本店代为管理，请放心。
免责声明
- 因所购商品的使用或无法使用所产生的损失（包括营业利润的损失、业务中断、业务信息的丢失或其他经济损失），本公司概不负责。
- 本店保修及厂家支持仅适用于日本国内。
- 如需更换商品，若商品已停产或交期较长，将更换为同等商品。
- 因所购商品以外的特定设备引发的问题，恕不退换。
- 因系统故障等无法使用本网站及关联服务而导致的不利益，本公司概不负责。